أفكار تسويقية لمعمل تحاليل في سوهاج

في السنوات الأخيرة، قام الكثير من المتخصصين ببدء مشروع معمل تحاليل طبية وبدأت المنافسة تشتد كثيراً. لذلك لابد أن تعرف كيف تسوق لمعملك في سوهاج بطريقة صحيحة. دعونا نبدأ في فهم التسويق لمعامل التحاليل الطبية.

نموذج العمل (business model) الخاص بمعامل التحاليل هو ببساطة وصول المريض إلى المعمل، سحب العينات، ودفع الثمن المطلوب، تحديد ميعاد تسليم النتائج (التقارير)، ارسال / استلام نتائج التحاليل. الجزء الأهم في هذه الخطوات هو الوصول إلى المعمل.

كيف تجعل وصول المرضى لمعملك أسهل ؟

وصول المريض لمعمل يحتاج إلى كثير من الخطوات التفصيلية نذكرها بالترتيب.

قدّم نفسك للأطباء المجاورين لمعملك

لابد أن تقدّم نفسك لكل الأطباء في مدينتك لكي يتعرفوا عليك ، وعلى مكان المعمل. واترك للطبيب دفتر تحاليل (requests) مكتوب عليه بيانات ووسائل الوصول لمعملك، لكي يكتب اسماء التحاليل المطلوبة فيه إن أراد.

قدّم نفسك لمساعد الطبيب أيضاً

بعض المرضى لا يعرفون أى معمل تحاليل ، لذلك يسألوا مساعد الطبيب عن أقرب معمل تحاليل من هنا. لذلك لابد أن تقدّم نفسك لمساعد الطبيب وتعطيه كارت لمعملك.

صفحة على فيسبوك

عمل صفحة على فيسبوك ونشر بيانات التواصل بالمعمل مع نشر التوعية الصحية بهدف بناء ثقة بين المعمل ومتابعين صفحتك.

إضافة المعمل على موقع سوهاج ستورز

من المهم جداً أن تصل إلى كل من يبحث عن معمل تحاليل في مدينتك أو قريتك. موقع سوهاج ستورز يوفر لك وصول دائم إلى كل سكان مدن وقرى محافظة سوهاج. موقع سوهاج ستورز يقوم بعمل تسويق لنفسه وكل المعامل والعيادات المضافة عليه لكي يستخدم كل سكان محافظة سوهاج الموقع ويستفيدوا منه.

عمل تخفيضات على أسعار التحاليل

من الطرق المميزة في التسويق لمعملك هي عمل تخفيضات على أسعار التحاليل الطبية للمرضى الذين يحتاجون إلى عمل تحاليل شهرية مثل متابعة الحمل، ومتابعة مرض السكري، ومتابعة سيولة الدم،.. وغيرها من التحاليل التي يتم تكرارها كثيراً.

معرفة المريض لمكان المعمل بسهولة

لابد أن تصمم لافتة بإسم المعمل وتضعها على واجهة العمارة أو على واجهة المعمل. اهتم أن يكون اسم المعمل واضح ، وأرقام الموبايل واضحة. ضع أيضاً بعض الملصقات على سلم العمارة وفي الأسانسير لكي يعرف الناس أين يوجد المعمل.

المحلات المجاورة والبائعين

حاول أن تقدم نفسك لكل أصحاب المحلات المجاورة ، لأن المريض عندما لا يعرف يسأل أصحاب المحلات والمارة. اعطِ لأصحاب المحلات كروت بإسم معملك إن كان هذا مناسباً. الناس سريعة الملل وتفضل الأسهل ، لذلك حاول أن تسهّل الوصول لمعملك بكل الطرق المتاحة.

التوكتوك ووسائل المواصلات

وزّع كروت على السائقين إن كان هذا مناسباً. في كل مرة تذهب فيها للمعمل ، اركب مع توكتوك أو سائق تاكسي مختلف وأطلب منه توصيلك لإسم معملك. وعندما لا يعرف اخبره بالمكان. بهذه الطريقة يعرف التوكتوك مكان معملك بشكل غير مباشر. إن طلب منه أحد المرضى الوصول إلى معملك فيما بعد سيعرف الطريق.

تحسين تجربة المريض لمعملك

من الطرق الممتازة لإكتساب حب الناس وتفضيل معملك عن معامل التحاليل الأخرى هي تحسين تعامل المريض معك بالطرق التالية.

سحب العينات

إن كان المريض كبير السن وموجود في عيادة في الدور السفلي ومن الصعب أن يصل إلى المعمل عبر السلم، يُمكنك أن تسهل عليه وتنزل أنت لتسحب العينة منه داخل العيادة؛ بعد موافقة الطبيب صاحب العيادة طبعاً.

حافظ على أسلوب تعامل يليق بالمعمل

لا تدخل في هزار أو فكاهات سخيفة مع المرضى. حاول أن تكون ودود وبسيط في التعامل لكن مع الحفاظ على أسلوب متزن ومحترم في الحوار. لا تترك المرضى لأوقات انتظار طويلة.

وسائل تسلية

يحتاج المريض إلى الإنتظار لمدة نصف ساعة أو أكثر لكي يأخذ نتائج التحاليل. لذلك حاول أن تجعل هذا الوقت يمر بسهولة دون ملل. الوقت لا يسرع ولا يبطئ.. ولكن إحساسنا بالوقت يتغير حسب الإنشغال والملل. لذلك حاول أن تستخدم طرق تسلية لتقليل الإحساس بالملل مثل وضع تليفزيون في الإستقبال.

التسويق داخل المعمل نفسه

إن كان لديك صفحة على فيسبوك ، اطبع ملصق به رابط صفحة الفيسبوك وما يتم نشره على الصفحة. لكي تحصل على متابعين لصفحتك من زوار المعمل.

إن كنت تقدم تخفيضات على أسعار تحاليل معينة مثل الفحص الشامل مثلاً. اطبع ملصق بهذه التخفيضات وضعه على حوائط المعمل أو على مكتب الإستقبال.

الإلتزام بالمواعيد

إن أخبرت أحد المرضى أن التحاليل تظهر غداً الساعة ٧ مساءاً ، لابد أن يأتي الساعة ٧ ليجد نتائج التحاليل. لا تخلف مواعيدك مع المرضى لكي لا يأخذ المريض انطباع سيء عنك وعن معملك.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.